Privacy

Data Retention

Operational ও payment data কতদিন রাখা হয় তার বর্তমান framework।

Effective: 9 September 2026

Active workspace

Workspace চালু থাকা অবস্থায় invoice, normalized transaction, matching event, device health এবং delivery log service পরিচালনার জন্য রাখা হয়। Raw SMS inbox archive রাখা হয় না।

Deletion request

Merchant deletion request করতে পারে। Fraud prevention, payment dispute, security audit বা আইনগত প্রয়োজনের record সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

Proof uploads

Manual review proof কেবল mismatch investigation-এর জন্য ব্যবহার হবে। Review শেষ হলে merchant-কে অপ্রয়োজনীয় proof নিয়মিত মুছে ফেলার পরামর্শ দেওয়া হয়।